Z kupnem telefonu następuje jego personalizacja, czyli dostosowanie jego funkcjonalności do indywidualnych potrzeb użytkownika. Zmieniając tapety na telefon, motywy, dzwonki czy alarmy czynimy ze standardowego aparatu niepowtarzalny, wyjątkowy, osobisty gadżet. Obecnie Internet daje nam wiele możliwości także i w tym zakresie, gdyż na licznych portalach znajdziemy tapety za darmo na komórkę, a także bezpłatne motywy i dzwonki. Dzięki temu przeciętny użytkownik jest w stanie co jakiś czas zmienić styl i wizerunek swojego telefonu, wybierając modne, atrakcyjne tapety na telefon czy wysokiej jakości gry. Z czasem proste urządzenia, służące do komunikacji stały się wielofunkcyjnymi sprzętami, gdzie rozrywka to jedna z podstawowych funkcji, o czym świadczą powszechnie dostępne gry czy tapety za darmo na komórkę. Popularność stron internetowych oferujących darmowe multimedia na telefon jest dowodem, że dla młodych użytkowników telefonu rozrywka i dodatkowe gadżety są ważnym elementem, który wpływa na zakup określonego modelu telefonu. Firmy telekomunikacyjne bardzo dobrze o tym wiedzą, dlatego nowe modele komórek zawierają coraz więcej funkcjonalności, które główny nacisk kładą na rozrywkę, a komunikacja schodzi na dalszy plan.