Spadek kosztów projektowania wyrobów o ok. 15-30%, skrócenie cyklu produkcyjnego do 60%, czy też wzrost wydajności o ponad 50% to niektóre z licznych korzyści, jakie zostały wskazane przez pięć wiodących amerykańskich firm
w przeprowadzonym badaniu nad zintegrowanym system informatycznym ERP. Zintegrowany system informatyczny to zaawansowane rozwiązanie wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem i instytucjami, obejmujące procesy zachodzące
w otoczeniu wewnętrznym oraz zewnętrznym firmy, co wskazuje na kompleksowy charakter ZSI. Tego typu system zarządzania obejmuje wszystkie dziedziny życia gospodarczego firmy, poczynając od marketingu, poprzez sprzedaż, dystrybucję do analiz finansowo-księgowych. Zintegrowany system IT cechują się budową systemową, integracją informacji oraz procesów zachodzących w otoczeniu przedsiębiorstwa a także możliwością łączenia różnorodnych modułów oraz systemów zewnętrznych. Systemy tego typu są wykazują się duża łatwością w ich dopasowaniu do potrzeb klientów.