Niedawno na moim forum internetowym o programowaniu neurolingwistycznym oraz stanach hipnotycznych pewna matka przerażona opisywała swoje kłopoty z odchudzaniem. Posiadając forum i prowadząc treningi z neurolingwistyki często stykam się z czyimiś zmartwieniami. Pisała jako osoba zaciekawiona warsztatami z hipnozy (dokładniej to sprecyzowaną terapią hipnotyczną związaną z dietą). Napisała bo obejrzała wywiad, w którym pewna kobieta poddała się hipnozie, poprzez co nie miała już łaknienia na niezdrowy pokarm i w efekcie rozpoczęła zdrowiej się odżywiać i tracić zbędne kilogramy. Więc zainteresowana hipnozą dzięki raportowi, jednocześnie nosiła w sobie duże lęki dotyczące tego na ile to jest sprawdzone. Niemniej od obaw większe były kompleksy - mama młoda, z nadwagą już od 10 lat, do tego otoczona przez inne matki, przyjaciółki, współpracowniczki z dobrym wyglądem po ciąży, a nawet ciążach. W związku z tym zwróciła się z wątpliwościami na forum dyskusyjne o programowaniu neurolingwistycznym oraz transach. A że prowadzę zajęcia z neurolingwistyki i hipnozy, jestem doświadczony w zmienianiu przyzwyczajeń żywieniowych poprzez trans, odpowiedziałem jej na pytania i przekonała się do hipnoterapii. Zresztą znając moją historię, można gładko pozbyć się wątpliwości i lęków. A historię tą poznasz w następnym artykule. Ciekawi odnajdą ją dużo szybciej na forum dyskusyjnym o neurolingwistyce oraz transowaniu.

Nic tak nie irytuje bardziej klienta, niż reakcja na reklamację w stylu: “Niemożliwe”. Oczywiście, że to niemożliwe, bo konsument który akurat zjawił się coś zareklamować, jest skończonym kretynem i nie ma pojęcia co mówi… Na zajęciach biznesowych z programowania neurolingwistycznego dowiesz się bardzo szybko jak najlepiej traktować klientów. Sam będąc po szkoleniach i prowadząc szkolenia z technik programowania neurolingwistycznego jestem uczulony na nieodpowiednie traktowanie konsumenta. Aczkolwiek przy niektórych przegięciach sprzedawców nie trzeba być na nic wyczulonym, żeby wiedzieć, że coś jest mocno nie tak. Mam newsletter na stronie o treningach z transów oraz neurolingwistyki. Używany system jest beznadziejny ze względu na pomoc. Zgłaszam wadę w systemie i w odpowiedzi uzyskuję: “Wszystko działa”. I na dokładkę: “Nie jestem pewien o co Panu tak naprawdę chodzi”. Pięknie - nie ma pojęcia o co chodzi, a twierdzi, że wszystko działa. Nie działało… Jednak to, tak przy okazji, nie przeszkadzało mu identycznie twierdzić przy kolejnym zgłaszanym błędzie - jak z automatu… Takich przykładów jest mnóstwo. Chętni opisują mi je w dziale biznes, na darmowym forum dyskusyjnym o neurolingwistyce. Ja sam też przedstawiałem kilka moich historii reklamacji, na darmowym forum internetowym o NLP. Tak z ostatnich - Pamiętam jak jadąc do warszawy PKP IC dostałem bilet na miejsce, które nie istniało. Pierwsza odpowiedź jaką usłyszałem, w czasie reklamacji biletu to: “Ależ to niemożliwe”. Ależ oczywiście, że nie - bo to ta pani za okienkiem przed chwilą była w pociągu i sprawdzała, a nie ja. Ale nie, przecież nie musi sprawdzić, przecież to jest najzupełniej niemożliwe. Dodała jeszcze: “W systemie komputerowym jest”… “Więc mam siąść na waszym systemie?…”. Nie trzeba uczestniczyć w warsztatach biznesowych z programowania neurolingwistycznego, żeby znać elementarną prawdę: prowadząc interes szanuj klientów. Najgorszą rzeczą jaką możesz zrobić jest natychmiastowe zaprzeczanie jego rzeczywistości. Brniesz w ten sposób tylko w jednym kierunku - konflikt i utrata klienta. NLP ma Ci do zaoferowania dużo lepszą opcję. Wysłuchaj, potwierdź, że zrozumiałeś co Ci powiedział - to nie oznacza że tak istotnie jest, ale oznacza że klient tak uważa, a Ty zrozumiałeś co on twierdzi. I dopiero zaczynaj na tym pracować - sprawdź, szukaj rozwiązania jeśli istnieje problem, wyjaśniaj w przypadku gdy jest to pomyłka klienta mając jako oparcie coś więcej niż przekonaniu, że to niemożliwe. To zaledwie jedno z narzędzi, jakie możesz poznać na szkoleniu biznesowym z neurolingwistyki. Twierdzenie, że niemożliwe, w żaden sposób nie rozwiąże problemu klienta, a skoro specjalnie przyszedł z daną sprawą, to znaczy że dla niego jest ona dostatecznie ważna aby się pofatygować. Szanuj to. Zyskasz zadowolenie, bo można mieć kłopoty z usługą i jednocześnie być dobrze potraktowanym i być z tego bardzo zadowolonym. Niezadowoleni klienci będą potem pisać o Tobie w dziale o biznesie na darmowym forum dyskusyjnym o NLP. Usatysfakcjonowani też mogą pisać na darmowym forum internetowym o programowaniu neurolingwistycznym czy innym forum. Zadowolony sprowadzi Ci 10 nowych klientów. Niezadowolony pozbawi 100 ewentualnych. Zapamiętaj to!

Poprawę wyników finansowych firmy można osiągnąć poprzez zlecanie niektórych zadań innym firmom, które wykonają je taniej, czyli poprzez outsourcing. Niektóre zadania firmy można zlecać na zewnątrz poprzez tzw. Outsourcing, co zwykle prowadzi do obniżenia kosztów działalności firmy. Do outsourcingu przeznacza się mniej ważne procesy w firmie jak na przykład usługi księgowe lub informatyczne, sprzątanie, obsługa nieruchomości.
Jest to polski oddział dużego międzynarodowego koncernu działającego w branży od lat. Firma prowadzi działalność usługową w kilku dziedzinach, jedną z nich jest profesjonalne sprzątanie, firmy sprzątające takie jak ISS Polska zapewniają kompleksowy serwis sprzątający i czystość w budynku. Usługa obejmuje sprzątanie, sprzątanie produkcji, budynki użyteczności publicznej, szpitale, obiekty biurowe, handlowe i przemysłowe.
Wszystkie usługi specjalistyczne, które oferuje firma ISS są wymienione na stronie internetowej. Kolejny segment działalności firmy to obsługa obiektów, utrzymanie obiektów i wszelkie prace wykonywane wokół budynków, w tym sprzątanie wokół budynków i obsługa techniczna. W ramach tej usługi także wykonywanych jest szereg czynności specjalistycznych jak koszenie, drobne prace konserwatorskie, itp.
Dalej mamy żywienie pracowników, żywienie, żywienie zbiorowe, w tym żywienie w szpitalach i inne usługi kateringowe. Restauracje i stołówki pracownicze, kantyny mogą być prowadzone przez ISS na zlecenie firmy.
Strona internetowa firmy ISS prezentuje pełną ofertę usług możliwych do wykonania w ramach zlecenia.

Powszechnie stosuje się outsourcing dla usług prawniczych, księgowych, ochrony mienia, informatycznych, obsługi nieruchomości, sprzątania. Nierzadko outsourceuje się również produkcję różnych wyrobów do firm o tańszej sile roboczej. ISS Facility Services Polska jest jedną z bardziej znanych firm w Polsce, która świadczy usługi na rzecz innych firm.
Firmy sprzątające wykonują sprzątanie, sprzątanie biurowców, centrów handlowych, utrzymanie higieny w szpitalach, sprzątanie obiektów handlowych.
Jest jeszcze wiele innych usług specjalistycznych w tej dziedzinie, a wszystkie omówiono na stronie internetowej firmy ISS. Pokrewną dziedziną działalności jest obsługa obiektów, utrzymanie nieruchomości, kompleksowa obsługa obiektów, w tym sprzątanie na zewnątrz budynków, utrzymanie zieleni, utrzymanie terenów zielonych, sprzątanie chodników i obsługa techniczna obiektów. Koszenie, deratyzacja, impregnacja - to bardzo różne czynności, które mogą być wykonywane w ramach tej usługi.
Żywienie pracowników i żywienie, w tym żywienie zbiorowe oraz inne usługi cateringowe to następna dziedzina, w której specjalizuje się ISS Polska. Kantyny i prowadzenie stołówek i restauracji pracowniczych wchodzi w skład tej usługi.
Strona internetowa firmy ISS prezentuje pełną ofertę usług możliwych do wykonania w ramach zlecenia.

Każda para młodych ludzi organizująca ślub marzy, by wszystko było bez zarzutu. Przygotowania przedślubne są związane z dużą ilością pracy, załatwień - bieganiną po mieście. Młodzi muszą załatwić całą "rozpiskę" zadań, jakie muszą załatwić: od zaproszeń, zespołu, doboru strojów po całą oprawę wesela. W wielu przypadkach po takim wysiłku para młoda i ich rodzicie w dzień wesela są ogromnie wyczerpani.

Współcześnie masz możliwość uniknąć tej sytuacji. Dziś młodzi mogą przekazać dużą część przygotowań firmie weselnej. Coraz popularniejsze wybierane są firmy cateringowe, które zadbają o całą oprawę weselną. Pozwala to na nieskrępowane organizowanie pozostałych spraw młodym.

Poszukując cateringu należy zwłaszcza poradzić się znajomych. Gdy nie mamy możliwości pożądane byłoby posłużyć się Internetem poszukując np. catering podkarpacie. Dobrze jest zebrać wiele namiarów takich firm, tak aby ostatecznie wyselekcjonować taką, która najbardziej odpowiada waszym oczekiwaniom. Wskazane jest poszukać w Internecie opinii innych odnośnie znalezionych firm. Nie zabierze wam to wiele cennego czasu, trzeba tylko wpisać w wyszukiwarkę np. catering krosno, a przeczytane informacje będą w najwyższym stopniu godne zaufania. Najważniejsze, by firma, którą wybierzemy miała praktykę i fachowa.

Następną znaczącą sprawą dokonując wyboru firmy cateringowej jest zakres usług. Co powinien nam zapewnić catering? Oczywiście najważniejsze jest właściwe menu. Podczas rozmowy na temat menu musicie otrzymać wiele informacji. Jak dużo ciepłych dań będzie serwowane, jaki macie wpływ na ustalenie dań? Co więcej będzie zagwarantowane: przekąski, napoje, alkohol? Powinno się starannie to określić, by później nie pojawiły się niejasności.

Ważnym czynnikiem przy wyborze są koszty. Należy przeglądnąć dogłębny wykaz kosztów oraz skrupulatny spis, tego, za co będziemy musieli zapłacić. Umowa musi zawierać ostateczną kwotę do zapłaty, za ustalony zakres usług. Jednak nie należy zwracać uwagę tylko na koszty. Należy zainteresować się tym, jaka jest jakość proponowanych przez firmę usług, by w przyszłości ustrzec się niepotrzebnego stresu.

Firma cateringowa powinna oferować dodatkowo pełne wyposażenie oraz udekorowanie sali, łącznie z przystrojeniem stołów i zapewnić obsługę kelnerską. Warto oglądnąć salę przygotowaną przez catering np. innej parze. Powinniście móc ingerować w krańcowy wygląd sali i stołów. Porządne firmy zapewniają jeszcze usługi specjalne. Proponują nam zespół muzyczny, wypożyczenie samochodu do ślubu, a nawet można sobie zażyczyć np. przejazd bryczką albo coś wyszukanego.

Planując przyjęcie weselne, dobrze jest zlecić oprawę rzetelnej firmie cateringowej np. wesele podkarpacie. Da to możliwość fachowo przygotować przyjęcie weselne, a młodej parze spokojnie zorganizować pozostałe rzeczy. Catering zapewni rozkoszne dania, piękny wystrój sali weselnej, stołów oraz doświadczoną obsługę podczas przyjęcia weselnego. Nie ma potrzeby korzystać z pomocy rodziców, którzy mają być gośćmi na przyjęciu weselnym. Z kolei państwo młodzi całkiem wypoczęci będą przyjemnie spędzić ten wyjątkowy dzień.